Điều Khoản & Điều Kiện 88vn

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa 88vn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web https://88vn.one và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.1 Định Nghĩa Các Thuật Ngữ

• "Nền tảng": Trang web https://88vn.one và ứng dụng di động 88vn, bao gồm toàn bộ tính năng, dịch vụ và nội dung được cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 88vn.
• "Số dư khả dụng": Số tiền thực trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc điểm thưởng được 88vn cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược": Số lần đặt cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại 88vn, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động Android, iOS hoặc bất kỳ thiết bị nào khác. Bằng việc nhấn nút "Đăng Ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88vn, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

2.1 Điều Kiện Về Độ Tuổi

Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 88vn nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Điều Kiện Về Thông Tin

• Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.3 Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.1 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88vn khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.2 Trách Nhiệm Của Thành Viên

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88vn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 88vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

88vn có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4.1 Phương Thức Thanh Toán

88vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên nền tảng.

4.2 Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 88vn.
• 88vn không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3 Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 đến 30 phút trong giờ hành chính (8:00 – 22:00).
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 88vn.
• 88vn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 88vn đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của từng chương trình, đồng thời tuân theo các nguyên tắc chung sau đây:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 10x đến 30x tùy theo loại khuyến mãi.
• 88vn có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc các hành vi gian lận khác.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 88vn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.

6.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng 88vn được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

6.2 Kết Quả & Thanh Toán

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của 88vn và các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88vn có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản của Thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận.

6.3 Giới Hạn Cược

88vn có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi Thành viên đặt cược.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 88vn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc uy tín của 88vn.

88vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của 88vn.

8.1 Dữ Liệu Được Thu Thập

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ.
• Thông tin liên lạc: số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, lịch sử truy cập.

8.2 Cam Kết Bảo Mật

88vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, tường lửa nhiều lớp và hệ thống giám sát 24/7 để bảo vệ dữ liệu của Thành viên. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88vn bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 88vn hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 88vn mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88vn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 88vn.
• Chất lượng đường truyền internet hoặc thiết bị của Thành viên.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

11.1 Chấm Dứt Bởi Thành Viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88vn. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2 Chấm Dứt Bởi 88vn

88vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 88vn.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

88vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ Thành viên khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở về thời gian chơi để Thành viên kiểm soát thói quen.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 88vn qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

88vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

14.1 Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Thành viên nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88vn để được giải quyết trong vòng 03 đến 07 ngày làm việc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

14.2 Ngôn Ngữ Điều Khoản

Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Website: https://88vn.one
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt